Returpolicy

1. Returrettigheter

I henhold til norsk forbrukerkjøpsloven har du rett til å angre et kjøp innen 14 dager fra den dag du mottok varen. Denne retten gjelder for fysiske varer kjøpt gjennom vår butikk.

2. Tjenester

For tjenester som fargeanalyse og konsultasjoner gjelder spesielle vilkår. Hvis du har booket en konsultasjon, kan du kansellere opptil 48 timer før avtalt tid uten kostnad. Kanselleringer innen 48 timer kan medføre et gebyr.

3. Returprosedyre

For å returnere en vare, må du:

1. Kontakte oss på e-post eller telefon for å informere om returen
2. Sende varen tilbake i original emballasje og i samme stand som ved mottak
3. Inkludere original kvittering eller ordrebekreftelse
4. Bruke en sporbart fraktmetode

4. Returkostnader

Hvis varen er feil eller defekt, dekker vi returkostnadene. Hvis du angrer kjøpet av andre grunner, er du ansvarlig for returkostnadene med mindre annet er avtalt.

5. Refusjon

Når vi har mottatt og kontrollert den returnerte varen, vil vi refundere beløpet til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøp. Refusjonen behandles vanligvis innen 14 virkedager.

6. Varer som Ikke Kan Returneres

Følgende varer kan ikke returneres:

• Varer som er skreddersydd eller personlig tilpasset
• Varer som er åpnet og ikke kan returneres av hygieniske årsaker
• Digitale produkter som allerede er lastet ned eller aktivert

7. Kontakt

Hvis du har spørsmål om retur eller ønsker å starte en returprosess, kan du kontakte oss på:

E-post: help@kryxelonxyozao.world
Telefon: +47 909 16 907
Adresse: Nedre Stiaberget 53B, 5179 Godvik, Norge